ألزمت وزارة التجارة متجراً إلكترونيا ينشط في استيراد البضائع من الصين، بإعادة مبلغ يتجاوز 500 ألف ريال للمستهلكين، بسبب تأخره في الإيفاء بالتزاماته بتسليم المنتجات التي طلبها المستهلكون.
وكانت وزارة التجارة تلقت 735 بلاغًا عن تأخر المتجر في تسليم المنتجات في المدة المحددة، وتمكنت الوزارة من خلال متابعتها المستمرة مع المتجر من إعادة مبلغ قدره 256.427 ألف ريال للمستهلكين، تمثل المبالغ التي دفعها 211 مستهلكا للشراء من المتجر.
وبينت الوزارة أن بقية المبالغ قد اُتفِقَ عليها بين المتجر والعملاء وجدولتها برضاهم، وستُسلّم لهم خلال أيام.
وأكدت وزارة التجارة متابعتها المستمرة للمتاجر الإلكترونية لحفظ حقوق المستهلك، والتأكد من التزام المتاجر بنظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية، ورصد جميع التجاوزات، ومخالفة المتاجر غير الملتزمة، وإيقاع العقوبات النظامية بحقها.
ويحمي نظام التجارة الإلكترونية جميع حقوق المستهلك، ويمنحه حق إلغاء الطلب في حال تأخر المتجر عن التسليم أو التنفيذ لأكثر من 15 يوماً من تاريخ التعاقد، وحق استرجاع السلعة أو ما قدمه مقابل الخدمة خلال 7 أيام من تاريخ الشراء أو التعاقد في حال عدم استخدام المنتج أو الاستفادة من الخدمة.
كما تؤكد الوزارة متابعتها الدائمة وباهتمام بالغ لجميع الشكاوى والملحوظات التي ترد من خلال مركز بلاغات المستهلك 1900 أو تطبيق “بلاغ تجاري” وذلك حرصاً على حفظ وحماية حقوق المستهلك في جميع التعاملات التجارية.
- 16/05/2024 مدير عام هيئة الأمر بالمعروف بتبوك يزور مدير عام وحدة أعمال شركة المياه الوطنية
- 16/05/2024 الشؤون الإسلامية في جازان تقيم عدة مناشط دعوية
- 16/05/2024 عشرة مناشط دعوية نسائية ينفذها فرع وزارة الشؤون الإسلامية في جازان خلال شهر ذي القعدة
- 16/05/2024 الشؤون الإسلامية في جازان تشارك المجتمع في الاحتفاء بالأيام العالمية
- 16/05/2024 وزير الشؤون الإسلامية يزور عدداً من وجهاء وأعيان منطقة الحدود الشمالية
- 16/05/2024 التحول الرقمي ركيزة أساسية للنهوض بقطاع الأعمال في السعودية
- 16/05/2024 وزير الشؤون الإسلامية يلتقي دعاة وداعيات وخطباء وأئمة ومؤذني الحدود الشمالية
- 16/05/2024 محافظ العيدابي يرعى الحفل الختامي لتكريم المتميزين في مسابقة الشيخ علي الفيفي
- 16/05/2024 اختتام الاجتماع الوزاري الثاني لمنتدى الحياد الصفري للمنتجين بمشاركة الدول الست الأعضاء بالرياض
- 16/05/2024 وزير التَّعليم يزور جامعة الطائف ويطَّلع على إستراتيجياتها وأبرز منجزاتها
أخبار محلية > “التجارة” تُلزم متجراً إلكترونياً بإعادة نصف مليون ريال للمستهلكين
19/08/2021 8:51 م
“التجارة” تُلزم متجراً إلكترونياً بإعادة نصف مليون ريال للمستهلكين
البيان_ واس
البيان_ واس
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.albayannews.net/176615/